Returpolicy

Generelle Retningslinjer for Retur

Hos STILNEX ønsker vi at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Vår returpolicy gjelder i 30 dager fra leveringsdatoen. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden leveringen, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

Returrett

Refusjonsprosess

Når vi mottar din retur, vil vi:

  1. Sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt din returnerte vare
  2. Inspisere varen og vurdere returforespørselen
  3. Informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen
  4. Hvis godkjent, vil refusjonen bli behandlet via din opprinnelige betalingsmetode

Viktig om Refusjoner

Unntak fra Returretten

Følgende tilfeller er unntatt fra normal returrett:

Kontakt Oss

Har du spørsmål om vår returpolicy eller trenger hjelp med en retur?

Jensmessveien 21D, 0376 Oslo

+47 22 13 33 82

ask@stilnex.com